2018年8月31日,全國(guó)會(huì)通過(guò)了《電子商務(wù)法》,這意味著《電子商務(wù)法》將于2019年1月1日正式生效實(shí)施。該部新法有哪些要點(diǎn)呢?

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一、明確了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者的范圍

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電子商務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)新法,電子商務(wù)的范圍不僅包括淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)、網(wǎng)易嚴(yán)選等綜合大型零售電商平臺(tái)以及平臺(tái)內(nèi)的店鋪,提供生活服務(wù)的O2O平臺(tái)如去哪兒、餓了么、摩拜單車(chē)等;電商物流平臺(tái)順豐快遞、中通快遞等;甚至微商微店等都可能會(huì)被納入新法的管理范圍。

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這將意味著,包括零售、出行、外賣(mài)、物流等多個(gè)領(lǐng)域都可能會(huì)受到電子商務(wù)法的影響。

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二、確立了嚴(yán)格的市場(chǎng)登記制度

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根據(jù)新法,除法律規(guī)定外,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者均應(yīng)當(dāng)辦理市場(chǎng)主體登記并依法履行納稅義務(wù),并在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等,如果平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者違反該規(guī)定的,可能面臨罰款等行政處罰。如果平臺(tái)對(duì)其平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的違法行為未采取任何措施的,也將面臨罰款等行政處罰。

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市場(chǎng)登記主要是為了治理商家主體混亂的現(xiàn)象而故意抬高電子商務(wù)的準(zhǔn)入門(mén)檻,但與此前傳統(tǒng)市場(chǎng)不同的是,除了提高對(duì)平臺(tái)內(nèi)商家準(zhǔn)入要求,同時(shí)也加重了平臺(tái)方的監(jiān)管義務(wù)。實(shí)踐中,有些平臺(tái)的主營(yíng)業(yè)務(wù)并非電商,像微信主要是社交工具,但也會(huì)有微商利用微信平臺(tái)進(jìn)行電商經(jīng)營(yíng)行為,在實(shí)際執(zhí)法過(guò)程中,是否將此類(lèi)平臺(tái)也納入電商平臺(tái)的管理范圍,可能還需要觀察后續(xù)的執(zhí)法尺度。

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三、保護(hù)消費(fèi)者的公平選擇權(quán)

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電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得僅提供根據(jù)消費(fèi)者興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等特征篩選的商品或服務(wù)。

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大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠根據(jù)用戶的習(xí)慣愛(ài)好等為用戶精準(zhǔn)篩選出商品或服務(wù),這本是件好事,但大數(shù)據(jù)也是一把雙刃劍,在精準(zhǔn)描繪用戶的同時(shí),難免會(huì)有平臺(tái)針對(duì)大數(shù)據(jù)用戶進(jìn)行殺熟。在新法生效后,電商平臺(tái)需要在使用大數(shù)據(jù)技術(shù)的同時(shí),考慮消費(fèi)者的公平選擇權(quán)。

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四、明確電商經(jīng)營(yíng)者不得隨意搭售

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根據(jù)新法規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者在搭售商品或服務(wù)時(shí),應(yīng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意,不得將搭售商品或服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。
此前消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)時(shí),經(jīng)常發(fā)生搭售保險(xiǎn)或其他商品的情況,而且經(jīng)常在付款后才發(fā)現(xiàn)搭售的產(chǎn)品,該法生效后,電商經(jīng)營(yíng)者不得默認(rèn)同意搭售選項(xiàng),而且必須以顯著方式提醒。

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五、明確運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)由電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)

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根據(jù)新法,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)商品運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)。

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此前的慣例是,如發(fā)生運(yùn)輸破損或丟失,一般根據(jù)雙方協(xié)議,由賣(mài)方或者買(mǎi)方向物流方進(jìn)行索賠。但經(jīng)常由于沒(méi)有事先約定或約定不明,導(dǎo)致商品在運(yùn)輸中丟失或破損后,消費(fèi)者和商家發(fā)生糾紛。該條規(guī)定無(wú)疑在保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的同時(shí),加重了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。

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六、要求電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)的商家信息建立檔案

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電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求其平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者提交身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息,并建立檔案定期核驗(yàn)更新,并定期向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)報(bào)送。

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該義務(wù)主要是賦予電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的,如平臺(tái)方違反該規(guī)定的,最高可由主管部門(mén)處以十萬(wàn)到五十萬(wàn)的罰款,并責(zé)令停業(yè)整頓。由此看來(lái),法律后果還是比較嚴(yán)重,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者們還需審慎履行該義務(wù)。

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七、確立修改平臺(tái)服務(wù)協(xié)議的規(guī)則

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電子商務(wù)平臺(tái)修改服務(wù)協(xié)議或者交易規(guī)則,應(yīng)當(dāng)在首頁(yè)顯著位置公開(kāi)征求意見(jiàn)并在實(shí)施前七日進(jìn)行公示,同時(shí)要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得利用服務(wù)協(xié)議等對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行不合理的限制。

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該規(guī)定是對(duì)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議這一格式合同生效方式的一種調(diào)整,給予平臺(tái)內(nèi)商家的知情權(quán),但因該規(guī)定僅僅是要求平臺(tái)方在生效前將協(xié)議公示告知相對(duì)方,如商家不接受修改內(nèi)容,只能退出平臺(tái),筆者認(rèn)為仍不能改變平臺(tái)協(xié)議格式合同的性質(zhì)。

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八、明確不同的情況下電商平臺(tái)的責(zé)任

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如果電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品不符合人身、財(cái)產(chǎn)安全,未采取必要措施,平臺(tái)承當(dāng)連帶責(zé)任。如果是關(guān)系到消費(fèi)者生命健康的商品或服務(wù),平臺(tái)未盡到審核義務(wù)的,平臺(tái)需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

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對(duì)于兩種責(zé)任的不同,也是《電子商務(wù)法(草案)》審議過(guò)程中經(jīng)過(guò)了多方博弈,最終平衡的結(jié)果。在此前的審議稿中,對(duì)于關(guān)系到消費(fèi)者生命健康的商品或服務(wù),平臺(tái)未盡審核義務(wù)的,平臺(tái)是需要承擔(dān)連帶責(zé)任的。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為連帶責(zé)任對(duì)于平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)責(zé)任過(guò)重,后才將連帶責(zé)任改為相應(yīng)責(zé)任。

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九、競(jìng)價(jià)排名的商品應(yīng)該顯著標(biāo)明“廣告”

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根據(jù)新法規(guī)定,對(duì)于競(jìng)價(jià)排名的商品或服務(wù),應(yīng)該顯著標(biāo)明“廣告”。

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該規(guī)定將可能對(duì)電商平臺(tái)的廣告模式產(chǎn)生一定影響,目前,有部分電商平臺(tái)收入除了在收取交易手續(xù)費(fèi)/技術(shù)服務(wù)費(fèi)外,其余大部分的收入是來(lái)自廣告,如要求競(jìng)價(jià)排名商品或服務(wù)標(biāo)明“廣告”字樣,廣告效果可能會(huì)有折扣,一旦效果不好,電商平臺(tái)的收入也將受到影響。但這對(duì)于那些自營(yíng)為主的電商平臺(tái)相對(duì)影響較小。

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十、建立電商平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)則

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如電商平臺(tái)在接到知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的通知后,應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施并將通知轉(zhuǎn)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,如未采取必要措施的,應(yīng)對(duì)損害擴(kuò)大部分承擔(dān)連帶責(zé)任。如電商平臺(tái)知道或應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易等必要措施,否則平臺(tái)方與侵權(quán)方承擔(dān)連帶責(zé)任。

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新法確立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)規(guī)則基本與侵權(quán)責(zé)任法中確認(rèn)的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)規(guī)則一致,但也做了補(bǔ)充,如平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者收到通知后,聲明并未侵權(quán)且提供了初步證據(jù),平臺(tái)方應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)送權(quán)利人,并告知其可采取投訴或起訴,如在十五日內(nèi),未收到權(quán)利人的投訴或起訴通知的,平臺(tái)可以終止必要措施。實(shí)際操作中,電商平臺(tái)作為一個(gè)中介方確實(shí)在很多時(shí)候難以判斷知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的事實(shí),因此新法設(shè)計(jì)這一補(bǔ)充規(guī)定,在符合一定條件下,減輕平臺(tái)的責(zé)任,相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較平衡的保護(hù)。

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Via:手游那點(diǎn)事

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