走過十多年的中國游戲業(yè)，似乎又來到了新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。

8月3號(hào)，中國音數(shù)協(xié)游戲工委(GPC)、伽馬數(shù)據(jù)(CNG)、國際數(shù)據(jù)公司(IDC)聯(lián)合發(fā)布《2018年1-6月中國游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》（簡(jiǎn)稱：產(chǎn)業(yè)報(bào)告）。報(bào)告顯示，游戲行業(yè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存：人口紅利逐漸消失，整體市場(chǎng)增速放緩，而新品類、新形態(tài)的出現(xiàn)，成為2018上半年推動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力。

作為游戲產(chǎn)業(yè)晴雨表，今年的《產(chǎn)業(yè)報(bào)告》首次將競(jìng)速、戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技等“新品類、新形態(tài)”作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，這意味著手游時(shí)代歷經(jīng)五年從萌芽到爆發(fā)再到2018年已經(jīng)進(jìn)入盤整期，切割成熟細(xì)分市場(chǎng)、又或者搶灘新風(fēng)口，將成為決勝未來的關(guān)鍵——而這一幕，是ChinaJoy2018業(yè)界熱議的新問題，卻是端游時(shí)代曾經(jīng)的“老生常談”，品類發(fā)展、內(nèi)戰(zhàn)、更迭，終究不再是廠商們的游戲，越來越成熟的用戶有了自己的判斷和需求。

游戲品類，從類型上定義，可以分為：回合、ARPG、射擊、格斗、競(jìng)速、音舞、策略等，而從題材上又可以分為武俠、科幻、魔幻、現(xiàn)代、女性、二次元等……但這些分類方法，顯然無法滿足8億游戲玩家的眾口難調(diào)，騰訊移動(dòng)游戲五周年上，騰訊給出的答案是：品類是用戶自我意識(shí)覺醒、主動(dòng)選擇的結(jié)果。

如果如何征服“品類”這個(gè)命題，相信每個(gè)游戲人都自己不同的答案，但不妨看看那些在各個(gè)品類均有建樹的游戲研發(fā)工作室，從中取經(jīng)一二——其中騰訊游戲旗下自研團(tuán)隊(duì)天美工作室群，顯然是可以參考的“答案”。

天美，從端游時(shí)代的競(jìng)速、國戰(zhàn)、射擊，到移動(dòng)游戲的三消、跑酷、MOBA、FPS、競(jìng)速、策略、戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技等品類均有建樹，并至今在多個(gè)細(xì)分品類保持第一，或名列前茅，即便是在“反復(fù)清洗”的卡牌手游領(lǐng)域，今年8月2日天美X車田正美推出的《圣斗士星矢》也迅速登頂下載榜首。似乎無論潛力品類還是成熟市場(chǎng)，無論先發(fā)還是后發(fā)，無論重度還是輕度，天美一直是 “爆款捕手”。


熟悉游戲行業(yè)的人都知道，一款爆款產(chǎn)品的成功有太多的因素，但以時(shí)間為線索，透析天美十年多款品類花魁產(chǎn)品，將其最重要的成功秘訣抽離、重組，是否就是品類制勝的方？

上半場(chǎng)：端游時(shí)代的“后來者”

2008年，天美（當(dāng)時(shí)為其前身“琳瑯天上”）正式成軍殺入端游市場(chǎng)，但市場(chǎng)格局已被少數(shù)幾個(gè)主流品類及其寡頭割據(jù)，中外廠商每年推出的新品年產(chǎn)量激增，但能暢銷者卻寥寥無幾。

面對(duì)白熱化的紅海之爭(zhēng)， 誕生在深圳的天美，也沾染了這座城市的氣質(zhì)，新品方向非常大膽——帶著七分對(duì)更高游戲品質(zhì)的技術(shù)準(zhǔn)備，更有“三分初生牛犢不怕虎”的氣場(chǎng)——細(xì)分市場(chǎng)再度細(xì)分，這是騰訊的戰(zhàn)略，也是天美的選擇。

用戶洞察與超預(yù)期滿足-競(jìng)速品類第一《QQ飛車》

競(jìng)速品類很快進(jìn)入天美視野：核心玩法基本確立，而市面上產(chǎn)品品質(zhì)卻參差不齊，玩家對(duì)操控、畫面、社交等體驗(yàn)類需求，并沒有得到完全滿足。

用技術(shù)的方式，把體驗(yàn)做到極致，是天美的闖關(guān)方法——對(duì)競(jìng)速游戲強(qiáng)調(diào)的速度、漂移、操控等主觀體驗(yàn)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過周密的細(xì)節(jié)測(cè)量，將之拆解為操控、速度、畫面、視覺鏡頭等客觀因素——這需要數(shù)以千計(jì)的圖片，幾百段賽道視頻，數(shù)以萬計(jì)的賽道、車輛擬合的運(yùn)動(dòng)曲線。憑借海量的數(shù)據(jù)打磨，《QQ飛車》最終確立了競(jìng)速品類中玩家體驗(yàn)的最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。


在操作手感體驗(yàn)之外，《QQ飛車》也提升了游戲的社交體驗(yàn)，通過豐富游戲內(nèi)的社區(qū)，提供更加漂亮?xí)r尚的Avatar（虛擬形象）等，《QQ飛車》有了豐富的社交體驗(yàn)內(nèi)容。這些內(nèi)容，刷新了玩家對(duì)競(jìng)速類游戲的認(rèn)知。




堅(jiān)持“用戶洞察與超預(yù)期滿足”，讓《QQ飛車》戰(zhàn)績(jī)不俗。上線不到一年，《QQ飛車》便快速突破百萬在線。到2012年，《QQ飛車》成為了騰訊“300萬在線俱樂部”當(dāng)時(shí)唯一的一款自研游戲成員。

而對(duì)于產(chǎn)品體驗(yàn)的追求，一直被保留下來，《QQ飛車》上線三年之間，經(jīng)常保持一月一版本的更新頻率，策劃甚至被要求潛伏到玩家QQ群中，傾聽來自一線的用戶聲音，以調(diào)整產(chǎn)品細(xì)節(jié)——在十年漫長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)期中?！禥Q飛車》首創(chuàng)超過35個(gè)全新的玩法及模式，更新迭代超過1000個(gè)版本，創(chuàng)下產(chǎn)品體驗(yàn)的打磨記錄。

技術(shù)升級(jí)與品類標(biāo)準(zhǔn)-3D國戰(zhàn)品類第一《御龍?jiān)谔臁?br />
當(dāng)年，業(yè)內(nèi)流行一句話“騰訊是插根扁擔(dān)都能開花”，意指QQ的流量與社交屬性對(duì)網(wǎng)游而言價(jià)值無限。但在重度MMO市場(chǎng)，騰訊卻始終未能斬獲，究其根本，大型MMORPG作為金字塔的頂端，產(chǎn)品是唯一的硬道理。

天美這次選擇的是“挑戰(zhàn)不可能”。

“千人同屏、萬人國戰(zhàn)”屬于典型的營(yíng)銷超越產(chǎn)品的概念。迎合品類，不如重新定義品類的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，12年推出的《御龍?jiān)谔臁酚采踩氪笞鲄采膰鴳?zhàn)紅海市場(chǎng)畫面上，并開始重新定義“國戰(zhàn)品類”：《御龍?jiān)谔臁穼?D國戰(zhàn)進(jìn)化至3D國戰(zhàn)；同屏人數(shù)上，憑借天美領(lǐng)先業(yè)界的real view真人視野模擬技術(shù)，《御龍?jiān)谔臁诽岢觥?00+真人無損同屏”的國戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)。而依托“38+N”陣列式服務(wù)器，天美把萬人國戰(zhàn)的品類通識(shí)，直接推向“十萬人同服才是真國戰(zhàn)”……


通過技術(shù)升級(jí)，品類門檻被一再拔高，也獲得市場(chǎng)青睞，《御龍?jiān)谔臁纷罡咴诰€人數(shù)順利突破80萬，這也創(chuàng)下了騰訊當(dāng)時(shí)在RPG自研端游中的最高紀(jì)錄——2012年，一款MMO端游同時(shí)在線突破10萬，已屬成功之作。

獨(dú)占/突破玩法驅(qū)動(dòng)-射擊端游品類自研第一《逆戰(zhàn)》

2011年熱門類品的突破與創(chuàng)新開始在業(yè)內(nèi)逐漸成為一種流行，天美又瞄準(zhǔn)了射擊品類，推出了自研射擊網(wǎng)游《逆戰(zhàn)》，當(dāng)時(shí)正處于國內(nèi)FPS品類最火爆的階段，市面上有超過10款以上的FPS射擊網(wǎng)游，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。

經(jīng)過多輪測(cè)試，最終《逆戰(zhàn)》確定以“創(chuàng)新玩法”為核心策略，打出“全模式射擊網(wǎng)游”的定位，在確保產(chǎn)品畫面、手感等核心體驗(yàn)處于同類領(lǐng)先的情況下，重點(diǎn)打造新玩法，在游戲早期，幾乎以每個(gè)月推出一個(gè)新玩法的速度，持續(xù)更新玩家體驗(yàn)，還特別打造了機(jī)甲、塔防等獨(dú)有的創(chuàng)新玩法體驗(yàn)，后來還與知名小說IP聯(lián)動(dòng)，打造了《探墓秦尸皇》、《精絕古城》等劇情式玩法。玩法上的創(chuàng)新、IP產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)以及電影、明星深度營(yíng)銷幫助《逆戰(zhàn)》從眾多FPS脫穎而出，成為國產(chǎn)自研FPS第一射擊網(wǎng)游。


2008到2014年的6年時(shí)間，天美從無到有，已經(jīng)成為騰訊乃至中國自研的旗幟。曾經(jīng)天美還有一個(gè)“波塞冬計(jì)劃”，希望打造一款劃時(shí)代的端游，時(shí)過4年，或許已經(jīng)擱淺，或者還在秘密研發(fā)……

但端游時(shí)代鍛造的天美，已經(jīng)深刻認(rèn)知到做游戲，其實(shí)是做體驗(yàn)。而對(duì)于用戶體驗(yàn)這一亙古不變的命題，用技術(shù)和耐心回應(yīng)，是最好的方式。

下半場(chǎng)：手游時(shí)代的“領(lǐng)先者”

相對(duì)于端游的衰落是一個(gè)溫水煮青蛙的過程，手游的崛起卻是爆炸式的瞬間。

只是2013年至今五年，無論是在騰訊內(nèi)部、還是在外部市場(chǎng)，最初所有人都沒預(yù)料到：跨端傳承的天美，不僅締造了多個(gè)爆款，并一再改寫產(chǎn)業(yè)進(jìn)程。

風(fēng)口捕捉-天天系列（三消品類第一《天天愛消除》、跑酷品類第一《天天酷跑》）

2013年第二季度，全球智能手機(jī)銷量首次超越了功能手機(jī)，移動(dòng)手游時(shí)代也正式來臨。手握微信與QQ手機(jī)版，騰訊提前拿上了移動(dòng)時(shí)代的船票。在決策層決議下，天美成為騰訊游戲向移動(dòng)端轉(zhuǎn)型的重要攻堅(jiān)者。

為了趕上移動(dòng)時(shí)代的人口紅利期，天美（當(dāng)時(shí)為分支天美藝游）開啟騰訊“天天系列”的研發(fā)，在不足五個(gè)月的開發(fā)周期中，交上《天天愛消除》，《天天酷跑》等移動(dòng)時(shí)代人口紅利探索的轉(zhuǎn)型之作，憑借簡(jiǎn)單易上手的玩法規(guī)則，以及社交關(guān)系的比拼刺激，《天天愛消除》上線當(dāng)天，在App Store拿下免費(fèi)榜冠軍，不到十天，注冊(cè)用戶突破2000萬。

開發(fā)時(shí)間雖短，但《天天愛消除》依然秉持天美對(duì)產(chǎn)品的極致要求：在確定最終風(fēng)格之前，天天愛消除嘗試過50多種方案，從排名翻頁，到lording風(fēng)格，甚至到游戲內(nèi)消除物的外型和顏色，都依據(jù)用戶反饋一一調(diào)節(jié)。

時(shí)勢(shì)造英雄，也造就了爆款，2013年，移動(dòng)游戲用戶首破3億大關(guān)，人口紅利全面爆發(fā)，而《天天愛消除》上線一月注冊(cè)用戶達(dá)到1.4億。幾乎每?jī)蓚€(gè)移動(dòng)游戲用戶中，就有一個(gè)人玩過《天天愛消除》。《天天酷跑》也在不到1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)拿下超過8000萬注冊(cè)玩家，日活躍用戶超過3300萬。


移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒有那么多時(shí)間讓你不停的磨，快和準(zhǔn)是把握時(shí)代的關(guān)鍵法寶。

跨平臺(tái)創(chuàng)新能力-FPS手游品類第一《穿越火線：槍戰(zhàn)王者》

隨著移動(dòng)游戲時(shí)代的火熱，眾多端游玩法逐漸被搬上移動(dòng)端，射擊品類也自然成為重要品類之一。

在早期，騰訊和smilegate并未直接把《穿越火線》搬到移動(dòng)端，而是在經(jīng)過長(zhǎng)期的調(diào)研與測(cè)試，力求將《穿越火線》手游打造成為最高品質(zhì)的移動(dòng)射擊游戲。

事實(shí)也正是如此，2015年，經(jīng)過上萬次的測(cè)試與調(diào)整，由天美研發(fā)的《穿越火線：槍戰(zhàn)王者》一經(jīng)推出便超越市面上所有的射擊游戲，穩(wěn)居FPS射擊網(wǎng)游第一，并打破射擊游戲品類的多項(xiàng)記錄，在端游還原體驗(yàn)以及射擊手感、流暢度等體驗(yàn)上，獲得玩家極高評(píng)價(jià)。

2015年12月，在不限號(hào)3天后，《穿越火線：槍戰(zhàn)王者》便達(dá)成了超100萬人同時(shí)在線和游戲注冊(cè)人數(shù)破1000萬的成就，并開始長(zhǎng)期保持FPS移動(dòng)射擊品類第一的位置。

《穿越火線：槍戰(zhàn)王者》的成功得益于天美在跨平臺(tái)創(chuàng)新上的深刻理解和執(zhí)行，針對(duì)這個(gè)當(dāng)時(shí)已有7年歷史的端游IP，天美并沒有盲目移動(dòng)化，而是在權(quán)衡了玩家的喜好、移動(dòng)平臺(tái)特點(diǎn)……之后進(jìn)行了針對(duì)性繼承和革新——天美團(tuán)隊(duì)高度還原了《穿越火線》端游的場(chǎng)景畫面風(fēng)格，還對(duì)經(jīng)典模式和玩法進(jìn)行了保留。同時(shí)，也針對(duì)移動(dòng)設(shè)備環(huán)境對(duì)畫面和操作進(jìn)行了優(yōu)化，并推出了一些手游獨(dú)占的特色內(nèi)容。最終，和端游相比，《穿越火線》手游的節(jié)奏顯得更加緊湊，劇情模式的引入也增加了玩家的代入感。


這種跨平臺(tái)創(chuàng)新的能力，在天美此后的同類型產(chǎn)品，如《QQ飛車手游》中亦得到體現(xiàn)。

IP化生態(tài)布局-MOBA手游品類第一《王者榮耀》

MOBA品類在端游市場(chǎng)早就被驗(yàn)證過，但在改編成手游的過程中，始終面臨著對(duì)局時(shí)間過長(zhǎng)、操作不便等諸多問題。決心進(jìn)入MOBA 手游市場(chǎng)的天美，并沒有以往的經(jīng)驗(yàn)來處理這些問題，而是通過不停的修改、迭代，讓用戶的數(shù)據(jù)說話，最終《王者榮耀》創(chuàng)下前無古人，甚至很難有來者的成績(jī)：日活躍用戶破億，蟬聯(lián)iOS暢銷榜冠軍超過一年。

在游戲取得成功之后，天美敏銳的觀察到，《王者榮耀》在價(jià)值實(shí)現(xiàn)上還有眾多可能，其中電競(jìng)和 IP 是最重要的兩個(gè)方向。

《王者榮耀》之前，曾有諸多游戲打出“移動(dòng)電競(jìng)”的概念，但無一成功。但《王者榮耀》的普及，讓這一概念落地并快速成長(zhǎng)。自2016年開始，天美和兄弟部門聯(lián)手，快速推進(jìn)《王者榮耀》從上到下各級(jí)賽事的建立，包括校園賽、城市賽 以及職業(yè)賽事KPL 等。這些探索，讓電競(jìng)?cè)谌肓送婕业娜粘?，也讓《王者榮耀》在影響力和覆蓋度上繼續(xù)提升。2017年，隨著KPL官方直播及賽事視頻播放量達(dá)到驚人的91億，移動(dòng)電競(jìng)也成為惠及整個(gè)行業(yè)的概念。

另一方面，《王者榮耀》也在 IP 打造上進(jìn)行了積極的探索。在今年的 UP 2018新文創(chuàng)生態(tài)大會(huì)上，《王者榮耀》宣布推出官方動(dòng)畫番劇、連載漫畫、電視劇等內(nèi)容。同時(shí)，在IP外延產(chǎn)品的開發(fā)中，與蝴蝶藍(lán)等作者合作，試圖從游戲IP成長(zhǎng)為文化IP。

不難發(fā)現(xiàn)，天美所定義的“品類”價(jià)值，正隨著其在移動(dòng)電競(jìng)及IP打造中的實(shí)踐，走向更寬廣的空間。

產(chǎn)品品質(zhì)-SLG手游品類第一《亂世王者》、競(jìng)速手游品類第一《QQ飛車手游》

在對(duì)品質(zhì)追求的理念堅(jiān)持下，自2013年至2018年，天美系超過10款手游登頂IOS免費(fèi)榜冠軍，《魂斗羅：歸來》、《亂世王者》、《QQ飛車手游》等天美力作更成為IOS暢銷榜前五?？汀Ｆ渲?，《QQ飛車》手游在戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技品類的浪潮下異軍突起，半年來以日活躍2000萬，1億注冊(cè)的成績(jī)，推動(dòng)競(jìng)速品類成為2018年最大黑馬……

《QQ飛車手游》的成功除了得益于超人IP，其研發(fā)品質(zhì)亦超出預(yù)期?！禥Q飛車手游》使用的引擎與端游不同，無法直接移植過來。因此，在前2年開始做飛車手游的前期預(yù)研，逐幀拆解漂移路線，一點(diǎn)一點(diǎn)去還原端游的各種操作技巧。這僅僅是《QQ飛車手游》眾多研發(fā)細(xì)節(jié)當(dāng)中的冰山一角。從游戲核心的提煉，到外圍系統(tǒng)的細(xì)節(jié)追求，《 QQ飛車手游》真正定義了移動(dòng)競(jìng)速新標(biāo)桿。


而《亂世王者》選擇了國內(nèi)玩家接受程度相對(duì)較高的三國題材，卻又在美術(shù)和設(shè)計(jì)等方面塑造了自我風(fēng)格——在美術(shù)上《亂世王者》與時(shí)俱進(jìn)，它在角色更具時(shí)尚感的同時(shí)，也適當(dāng)減少了三國題材常見的歷史厚重風(fēng)格，整體效果相當(dāng)吸睛。從產(chǎn)品的角度，《亂世王者》易于接受的上手難度、普適化的核心玩法設(shè)置、貼近SLG市場(chǎng)的“大眾審美”，都符合了天美團(tuán)隊(duì)“從用戶出發(fā)”的產(chǎn)品理念；而在戰(zhàn)略布局、武將養(yǎng)成上的細(xì)節(jié)內(nèi)容，都有大量不同于同類游戲的差異化設(shè)計(jì)。在這些不同維度的創(chuàng)新，讓《亂世王者》這款產(chǎn)品最終脫穎而出。


結(jié)語

用戶洞察與超預(yù)期滿足、獨(dú)占/突破玩法、產(chǎn)品品質(zhì)、出廠速度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)能力、ip生態(tài)——但凡事知易行難，而手握爆款游戲打造“七種武器”的天美已經(jīng)實(shí)踐了十年，在任何新品類成功都不會(huì)讓人感到“意外”——事實(shí)上，從目前已知的新品序列，永不止步的天美在持續(xù)鞏固頭部?jī)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，早已將目光移向更多新領(lǐng)域——戰(zhàn)術(shù)競(jìng)技品類（《穿越火線：荒島特訓(xùn)》、《絕地求生 全軍出擊》先后市場(chǎng)斬獲超高人氣）、AR+區(qū)塊鏈（《一起來捉妖》于成都開啟首測(cè)席卷大街小巷）……

但作為中國本土的游戲開發(fā)者，天美系的新十年已經(jīng)大幕漸起。據(jù)內(nèi)部透露，2018年初的天美年會(huì)上，曾提出“開創(chuàng)中國人通行世界的游戲產(chǎn)品/門類”，而以此為指引，全球化、新品類鼻祖級(jí)玩法、傳統(tǒng)文化活化等新抓手，它們將不只是天美爆款迭出的新動(dòng)力，也或?qū)⒊蔀橹袊螒蛐潞较颉?br />
雷軍曾有名言“站在風(fēng)口上，豬都會(huì)飛”，其實(shí)這是隱藏自我能力的自謙之語——風(fēng)口在哪，如何快速抓住風(fēng)口，為下一個(gè)風(fēng)口應(yīng)該做怎樣的準(zhǔn)備……其實(shí)都在考驗(yàn)一個(gè)公司的綜合能力。天美十年歷程至今，已是萬木蔥蘢的狀態(tài)。這一方面是宏觀“風(fēng)口”助推，另一方面也是天美具體而微的方和價(jià)值思考使然。

對(duì)于今天游戲業(yè)的人士來說，照抄天美的方法和思考未必能一定成功，但它至少能夠告訴你，在成功之路上有哪些能力不可或缺。

via：游戲陀螺


內(nèi)容結(jié)束代碼 天美, 廠商 本主題由 D小游 于 2018-8-10 12:01 審核通過111111111111111111111111111111111111111

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